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Envíos
Península: Entre 24-72 Horas.
Se realizarán mediante transportes DHL / Correos
Siempre que se hagan los pedidos antes de las 13:00 y el día sea laborable se enviará el mismo día y se entregará en un plazo de 24-48 horas. Es importante que nos dejes claro a qué hora/horas se te puede localizar junto con tus datos. Te enviaremos un email con la factura, así como el enlace con el código de seguimiento de tu pedido.
Si, por algún motivo, no podemos cumplir con los plazos de entrega, nuestro Servicio de Atención al Cliente se compromete a informarte convenientemente y así encontrar la mejor solución.
En Península, siempre que los pedidos sean superiores a 99€ (iva incluido) el envío te saldrá Gratis en un plazo de 48/72H con Correos.
Para envíos exprés, con entrega en 24/48h cobraremos un importe de 4,99€ (iva incluido)
Baleares: Entre 48-72 Horas.
Se realizarán mediante transporte DHL / CORREOS
Siempre que se hagan los pedidos antes de las 13:00 y el día sea laborable se enviará el mismo día y se entregará en un plazo de 48-72 horas. Es importante que nos dejes claro a qué hora/horas se te puede localizar junto con tus datos. Te enviaremos un email con la factura, así como el enlace con el código de seguimiento de tu pedido.
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Devoluciones
Condiciones generales de cambios y devoluciones
Para proceder a un cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:
o Por motivos de higiene, el producto no debe haber sido usado y habrá de ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
o Debe enviarse en su embalaje original, incluyendo la caja original del artículo y su caja de embalaje exterior si lo hubiere, para que llegue a nuestra central en el mismo estado en que se entregó.
o Deberás incluir en el exterior de tu envío la etiqueta que se facilita en el correo electrónico de la devolución. Una etiqueta por artículo.
o Si devuelves varios artículos recibirás un email por cada uno de ellos.
¿Cuál es el plazo de cambio y devolución?
Debe de estar dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto en el domicilio del comprador.
¿Cómo puedo gestionar el cambio?
En el caso de querer realizar un cambio deberás:
- Tramitar la devolución del pedido recibido, rellenando nuestro formulario de desistimiento.
- Envíanos un email a info@ofertaspc.com para avisarnos de este cambio.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Cómo gestionar la devolución?
1. Entra en www.ofertaspc.com y accede al formulario de desistimiento en el siguiente enlace
2. Rellena tus datos y los datos del pedido indicándonos el motivo. Envíanos el formulario debidamente completado.
